«Не удалось дозвониться» на iPhone — что делать

Что делать, если не удалось дозвониться iPhone? Подобным вопросом периодически интересуются многие пользователи яблочных смартфонов, которые по тем или иным причинам либо не смогли дозвониться до нужного контакта, либо не смогли ответить на входящий звонок. В свою очередь, происходить такое может по разным причинам, каждая из которых требует к себе особого подхода и индивидуального способа разрешения.

Что делать, если не получилось дозвониться на Айфон или с Айфона? Основные способы решения проблемы

• некорректность некоторых настроек устройства;
• устаревшая версия программного обеспечения (iOS);
• проблемы с сетью.

Для устранения вышеназванных причин, вызывающих проблемы со звонками на Айфонах любого поколения (4, 4s, 5, 5s, 6, 7, 11, 12 и др.), можно попробовать выполнить следующие действия:

• откройте раздел с настройками устройства;
• сделайте активным переключатель рядом с пунктом «Авиарежим»;
• подождите 5 секунд, а затем отключите функцию.

• зайдите в раздел с настройками смартфона;
• откройте меню «Основные»;
• последовательно выберите команды «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети».

Выполнение вышеописанных действий позволит удалить все текущие сохранённые настройки (в том числе пароли от сетей Wi-Fi, предпочитаемые сети и настройки VPN).

3. Попробуйте совершить звонок или ответить на входящий вызов в другом месте. Возможно, вы просто оказались в зоне с плохой связью. 

• откройте раздел с настройками устройства;
• выберите меню «Фокусирование»;
• проверьте, чтобы переключатель рядом с пунктом «Не беспокоить» был неактивным. 

• зайдите в раздел с настройками телефона;
• откройте меню «Телефон» и выберите пункт «Заблокированные контакты».

• откройте раздел настроек устройства;
• перейдите в меню «Телефон»;
• проверьте, чтобы переключатель рядом с пунктом «Переадресация» был неактивным.

7. Проверьте в настройках, активен ли режим «Заглушение неизвестных» (если это так, то вам смогут позвонить лишь абоненты, входящие в список ваших контактов или в раздел «Недавние», а также те абоненты, которые отправили вам свой номер телефона в приложении «Почта» либо написали сообщение с этого номера). 

• перейдите в раздел настроек устройства;
• откройте раздел «Телефон» и сделайте активным переключатель рядом с пунктом «Показывать номер».

Стоит отметить, что с данной функцией связана одна не совсем понятная ситуация. Дело в том, что на многих Айфонах она сама по себе выключается, вследствие чего на экране появляется сообщение «Не удалось дозвониться», что значит только одно: принять звонок или позвонить кому-то вы вряд ли не сможете. Конечно, ничего не мешает периодически проверять состояние данного режима, однако это не самый лучший вариант.

9. Попробуйте извлечь и заново вставить сим-карту. Такое, казалось бы, простое действие может помочь устранить проблему, описанную в предыдущем пункте, и, соответственно, избавить вас от постоянных переживаний по поводу того, что до вас не могут дозвониться (или вы сами не можете кому-то позвонить).

10. Попробуйте сменить сим-карту на новую - возможно, со временем она перестала нормально функционировать. 

• настроена ли ваша учётная запись для использования Айфона;
• не было ли ошибок по совершаемым звонкам со стороны системы оператора;
• не происходило ли локальных перебоев в работе сети.

• открыть раздел с настройками устройства;
• перейти в меню «Основные» и выбрать пункт «Обновление ПО».

13. Если ни один из вышеописанных способов устранения проблемы с совершением или принятием звонков на Айфоне так и не принёс положительного результата, попробуйте обратиться в поддержки Apple - возможно, специалисты подскажут вам другие варианты разрешения ситуации.

14. Крайним вариантом решения возникшей проблемы является обращение в сервисный центр. К счастью, помощь специалистов сервисного центра в подобной ситуации требуется крайне редко, однако, если проблему со звонками на Айфоне так и не удаётся устранить, обратиться к профессионалам всё же придётся.