Не обновляется Айфон: ТОП 5 способов решения

Что делать если Айфон не обновляется и выдаёт ошибку? Подобный вопрос ежедневно задают себе пользователи яблочных гаджетов по всему миру. На самом же деле, происходить это может по разным причинам, каждая из которых требует к себе отдельного подхода и индивидуального способа разрешения.

Проблемы с обновлением iPhone: основные причины и способы разрешения неполадки

1. Первое, что необходимо проверить при возникновении проблемы с обновлением системы, это совместимость вашего устройства с обновлённой версией ПО. Так, например, обновить iOS 13 на iOS 14 получится только в том случае, если вы являетесь владельцем следующих моделей яблочных устройств:

• все модели Айфонов, начиная с iPhone 6s;
• Айпад Мини 4, Айпад Эйр 2, Айпад 5, Айпад Про и более поздние версии;
• Айпод Тач 7.

Итак, если ваше устройство подходит для установки новой версии системы iOS, но всё равно не хочет обновляться, потребуется выполнить следующие простые действия:

• открываем настройки смартфона;
• переходим во вкладку “Основные”;
• выбираем меню “Профиль”;
• удаляем всё, что есть в этом разделе, нажав на соответствующую кнопку “Удаление профиля”;
• выполняем перезагрузку Айфона.

Во многих случаях именно этот способ помогает решить появившуюся проблему с обновлениями ПО, однако, если он оказался для вас неэффективным, стоит поискать другое решение.

2. Следующим этапом можно проверить память смартфона. Всё дело в том, что если для скачивания обновления в устройстве не будет хватать свободного места, то iOS автоматическим образом попробует его освободить. По умолчанию система может удалять данные лишь тех утилит, которые в ближайшее время загрузятся в автоматическом режиме. В свою очередь, вся информация при этом не будет удаляться или перемещаться, а потому её можно будет попробовать удалить при помощи iTunes. Кроме того, можно самостоятельно освободить как можно больше пространства памяти для загрузки обновления системы, удалив с этой целью, например, ненужные видео и фотографии. 

3. Если при обновлении iOS вы сталкиваетесь с сообщением «Ошибка загрузки обновления», то это может происходить вследствие:

• нехватки памяти на устройстве (попробуйте освободить дополнительный объём памяти в Айфоне, а затем повторить попытку);
• нестабильного соединения с сетью или нет сети вовсе (убедитесь в том, что ваш смартфон подключен к интернету: если соединение имеется, то попытайтесь выполнить подключение к другой сети Wi-Fi);
• проведения технических работ в компании Apple (как правило, компания предупреждает своих пользователей о том, что в определённое время возможны сбои из-за проведения тех или иных технических работ: подождите некоторое время, а потом повторите попытку обновить ОС).

4. Ещё одна причина, по которой могут возникнуть проблемы с обновлением iOS, например, до 14 версии, это неполное завершение процедуры обновления. Так, в некоторых случаях для успешного завершения процедуры может потребоваться ввести свой пароль Apple ID. Следовательно, если он не будет введён из-за того, что вы его забыли, процедура установки обновления не будет завершена. В таком случае единственным выходом остаётся обращение в сервисный центр. 

Чтобы подобная проблема не происходила, всегда записывайте свои идентификационные пароли и логины и храните их в надёжном месте.

5. Если ни один из вышеперечисленных способов не помог устранить проблему, обновление ПО можно попробовать скачать через iTunes (при этом, программа должна быть самой актуальной версии). Для этого потребуется всего лишь подключить своё устройство к Mac с использованием оригинального кабеля. Как правило, в большинстве случае программа сама предложит установить новую версию iOS. Далее потребуется согласиться со всеми сообщениями системы и подождать завершения установки.

Таким образом, проблемы с обновлением Айфона могут возникать по абсолютно разным причинам. При этом, практически все из этих проблем можно легко устранить самостоятельно. Если же после самостоятельных попыток исправить возникшую неполадку, проблема никуда не исчезает, то стоит как можно обратиться за помощью к специалистам сервисного центра. Возможно, истинная причина проблемы куда более серьёзная.